Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come velomaranth raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali in conformità alle normative italiane ed europee.
Questa informativa è stata aggiornata per riflettere le più recenti modifiche normative e i nostri servizi di formazione in amministrazione database.
1. Titolare del Trattamento
velomaranth, con sede in Via Mazzini, 44, 34122 Trieste TS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i nostri servizi formativi. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo info@velomaranth.sbs o al numero +390495385198.
Il nostro Data Protection Officer (DPO) supervisiona tutti gli aspetti relativi alla protezione dei dati e può essere contattato per qualsiasi richiesta specifica riguardante i tuoi diritti in materia di privacy.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:
Categoria di Dati | Tipologia | Modalità di Raccolta |
---|---|---|
Dati Identificativi | Nome, cognome, email, telefono | Registrazione account, iscrizioni corsi |
Dati di Navigazione | Indirizzo IP, browser, pagine visitate | Navigazione automatica sul sito |
Dati Formativi | Progressi, valutazioni, certificazioni | Partecipazione ai corsi e attività |
Dati di Pagamento | Informazioni fatturazione (non dati carta) | Iscrizione corsi a pagamento |
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, ciascuna con una base giuridica definita secondo il GDPR:
- Erogazione servizi formativi: Gestione iscrizioni, erogazione contenuti didattici, monitoraggio progressi (base giuridica: esecuzione contratto)
- Comunicazioni di servizio: Informazioni su corsi, aggiornamenti, comunicazioni tecniche (base giuridica: legittimo interesse)
- Miglioramento servizi: Analisi statistiche, ottimizzazione piattaforma, sviluppo nuovi contenuti (base giuridica: legittimo interesse)
- Marketing diretto: Invio newsletter, promozioni corsi, eventi formativi (base giuridica: consenso specifico)
- Adempimenti legali: Conservazione fatture, comunicazioni fiscali (base giuridica: obbligo legale)
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Sistemi di backup automatici e ridondanti
- Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione multi-fattore
- Monitoraggio continuo della sicurezza e audit periodici
- Formazione regolare del personale sulla protezione dati
I dati vengono trattati sia con strumenti informatici che cartacei, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR e dalle normative italiane applicabili.
5. Condivisione e Comunicazione Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei casi strettamente necessari e sempre nel rispetto della normativa vigente:
- Fornitori di servizi: Provider hosting, servizi di email marketing, sistemi di pagamento (tutti nominati Responsabili del Trattamento)
- Consulenti professionali: Commercialisti, legali, consulenti IT per adempimenti contrattuali e legali
- Autorità competenti: Solo quando richiesto per adempimenti legali o ordini dell'autorità giudiziaria
- Partner formativi: Enti certificatori per il rilascio di attestati e certificazioni professionali
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tutte le comunicazioni avvengono sulla base di accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati.
6. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:
Richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te e informazioni sul loro trattamento.
Correggere dati inesatti o incompleti e aggiornare le informazioni personali obsolete.
Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o hai revocato il consenso.
Limitare il trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza o legittimità del trattamento.
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare del trattamento.
Opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluse attività di marketing diretto.
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a info@velomaranth.sbs allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Puoi anche presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale (obbligo fiscale)
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
- Dati di navigazione: Massimo 24 mesi dalla raccolta per finalità statistiche
- Curricula non selezionati: 24 mesi dalla ricezione
- Registrazioni webinar: 36 mesi per finalità formative e di miglioramento servizi
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per uso statistico quando consentito dalla legge.
8. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea o mediante garanzie appropriate come:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza rilasciate dalle autorità competenti
- Codici di condotta vincolanti e meccanismi di certificazione
- Norme vincolanti d'impresa per trasferimenti infragruppo
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
- Cookie di performance: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni
- Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni e personalizzazioni
- Cookie di marketing: Per mostrare contenuti e pubblicità pertinenti (solo con consenso)
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di consenso presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.
10. Modifiche all'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dati, nelle normative applicabili o nei nostri servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Avviso prominente sulla homepage del sito
- Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
- Comunicazione durante l'accesso alla piattaforma formativa
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
Contatti per la Privacy
Email: info@velomaranth.sbs
Telefono: +390495385198
Indirizzo: Via Mazzini, 44, 34122 Trieste TS, Italia
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
Per richieste urgenti relative alla privacy, utilizza l'oggetto "URGENTE - Privacy" nelle tue comunicazioni email.